Kupci su u središtu naše pozornosti te njihovo zanimanje za proizvodne procese i želju za kvalitetom pozdravljamo i uvažamo. Stoga Uprava predvodi, postavlja ciljeve i dokazuje svoju predanost kvaliteti stalnim poboljšavanjem sustava upravljanja, a svaki je od zaposlenika odgovoran poštovati osnovna načela, norme i uputstva, unaprjeđivati i doprinositi kvaliteti naših usluga i proizvoda.

Kako bismo osigurali visoko kvalitetne standarde, pratimo suvremene trendove u grafičkoj industriji, a posebno težimo usavršavanju stručnih i tehničkih vještina svih zaposlenika, što rezultira izvrsnošću i iznimnom konkurentnošću Etikgrafa na hrvatskom i europskom tržištu. Ispunjavanje zahtjeva i očekivanja naših kupaca i drugih primjenjivih zahtjeva temelj je politike kvalitete naše tvrtke i ugleda koji godinama stvaramo.